Erfahren Sie, wie Sie WhatsApp Newsletter Marketing erfolgreich umsetzen und Ihre Zielgruppe effektiv erreichen können.
WhatsApp ist einer der beliebtesten Messaging-Dienste weltweit und bietet Unternehmen eine direkte und persönliche Kommunikationsmöglichkeit mit ihren Kunden. Immer mehr Unternehmen nutzen WhatsApp Newsletter Marketing, um ihre Zielgruppe effektiv zu erreichen. Die Experten der eBakery stellten eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für das WhatsApp-Newsletter Marketing vor. Wir haben die wichtigsten Informationen für Sie zusammengefasst.
WhatsApp Newsletter-Grundvoraussetzungen
Ein WhatsApp Newsletter funktioniert, indem Kunden sich freiwillig anmelden, oft durch das Senden einer bestimmten Nachricht oder das Scannen eines QR-Codes. Unternehmen benötigen einen WhatsApp Business Account und ein Tool wie ChatWerk, um Newsletter zu erstellen und zu versenden. Diese Tools ermöglichen die Planung, Konfiguration und Durchführung von Kampagnen, die Texte, Bilder, Videos oder Links enthalten können.
Datenschutzbestimmungen beachten
Beim WhatsApp Newsletter Marketing ist es wichtig, die Datenschutzbestimmungen zu beachten. Abonnenten müssen dem Erhalt der Newsletter ausdrücklich zustimmen, was durch ein Opt-In-Verfahren sichergestellt wird. Tools wie ChatWerk bieten Funktionen, um eingegangene Nachrichten zu überprüfen und Einstellungen für Unternehmensinfos, Textvorlagen, Messenger-Kanäle, QR-Codes und Mitarbeiter zu konfigurieren. Neue Kontakte können verwaltet werden, wobei das Opt-In erforderlich ist.
Kampagne anlegen
Unter dem Menüpunkt „Interaktionen“ im Campaign Manager können zahlreiche Parameter der Kampagne bestimmt werden. Nach einem Klick auf „Neue Kampagne“ lässt sich eine neue Kampagne erstellen und benennen. Inhalte wie Texte, Bilder und Videos können hinzugefügt werden. Ein Call-to-Action-Button (CTA) gibt dem Nutzer eine konkrete Handlungsempfehlung, wie etwa einen Link zu einer Webseite oder einen exklusiven Rabattcode.
Messenger zuweisen und Zielgruppe auswählen
Nach der Erstellung der Kampagne muss festgelegt werden, für welche Messenger sie gilt und an welche Zielgruppe sie sich richtet. Wichtig ist, dass die Kampagne nur Nutzern zugänglich gemacht wird, die dem Opt-in zugestimmt haben. Dies wird durch das Label „Opt-In Campaign“ für den jeweiligen Kontakt gewährleistet. Abschließend wird das Startdatum festgelegt und die Kampagne aktiviert.
Best Practices
Für erfolgreiche WhatsApp Newsletter Kampagnen ist eine klare Strategie entscheidend. Inhalte sollten auf die Zielgruppe zugeschnitten und Nachrichten personalisiert sein. Kontinuierliche Kommunikation und relevante Inhalte sind wichtig. Analysetools helfen, den Erfolg der Kampagnen zu messen und zu optimieren.
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