Sie möchten Ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern schnelle Hilfe bei allen Fragen und Vorgängen im Personalwesen bieten? Rund um die Uhr? Der smart BOT ist möglicherweise das richtige Instrument dafür. Nutzen Sie damit modernste Technologien der Künstlichen Intelligenz, um Ihre HR-Prozesse zu automatisieren.
Urlaubsbuchungen, Änderungen der Anschrift, Anfordern von Arbeitszeugnissen usw.: Mitarbeiter erwarten heute eine schnelle Reaktion auf ihre Anfragen – am besten mit einem Chat. Der smart BOT ist ein intelligenter Human-Resources-Assistent, der alle standardisierten Prozesse automatisch erledigt. So entlasten Sie Ihre Personalabteilung und begeistern Ihre Mitarbeiter.
Der Chatbot wird mit allen regelmäßig gestellten Fragen trainiert, die er sofort und unkompliziert beantwortet. Er bietet im Chat Hilfestellungen bei Rückfragen oder Korrekturen. So erhält der Mitarbeiter z. B. vor einem Urlaubsantrag seine persönliche Übersicht und kann bei Bedarf spontan korrigieren. Und falls der Mitarbeiter eine Frage mal nicht versteht, liefert der Chatbot umgehend eine detaillierte Erklärung.
Der Chatbot ist für die Mitarbeiter immer erreichbar, genau dort, wo sie ihn brauchen: im Intranet oder Portal, direkt in Ihrer Mitarbeiter-App oder auch über den Firmenchat. Er führt die Mitarbeiter intelligent durch den gesamten Prozess. Bei komplizierten individuellen Anfragen übergibt er selbstverständlich an einen menschlichen Berater. Die Mitarbeiter erhalten so immer die passende Antwort.
Mit Statistiken zur Nutzung können sie den Chatbot gezielt trainieren und weiter optimieren. Im Ergebnis werden Ihre Experten von vielen täglichen Routineaufgaben entlastet. Und Ihr Serviceteam kann Mitarbeitern genau bei den Angelegenheiten helfen, bei denen eine individuelle Beratung erforderlich ist.
Insiders Technologies ist einer der technologisch führenden und marktetablierten Anbieter von Software für intelligentes Omni-Channel Management und Customer Communication. Die innovativen Softwareprodukte auf Basis Künstlicher Intelligenz sorgen für eine hohe Prozesseffizienz durch eine automatisierte Verarbeitung des gesamten Dokumenteingangs aller Kommunikationskanäle eines Unternehmens mit individueller und schneller Kundenkommunikation, wie z.B. mit mobilen Lösungen und/oder Chatbots. Über 2.500 Kunden aus nahezu allen Branchen nutzen die innovativen Lösungen von Insiders Technologies auf ihrem Weg in die digitale Zukunft.
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